[閒聊] EA的客服真不是普通的太極高手
故事要從EA撤出臺灣後的Origin說起。
這幾天，Origin上在特價：
http://steamcn.com/forum.php?mod=viewthread&tid=45713
我很猶豫要不要買些品質效應之類的遊戲起來補，
但想起了線民們再三囑咐的：「能買Steam版就買Steam，再拿去Origin啟動。」
此時想起，我有三個應該可以Origin啟動的遊戲怎樣也啟動不了，
所以就決定寫信去「據說很給力的EA客服」臺灣分店，請他們幫我啟動。
以下是我寫信的大致內容：
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From: Dark
Sent: 2013年7月13日 23:50
To: TWsupport
Subject: 我有幾個EA的遊戲，無法在Origin上註冊啟動，請幫我啟動
您好：
我的有幾個EA的遊戲，想在Origin上註冊啟動，但都無法成功。
這兩個啟動網頁：
https://activate.ea.com/activategame.do
https://activate.ea.com/applyentitlement.do
我也試過了，但還是不行，請幫我啟動。
Origin ID：
無法啟動的遊戲與序號：
感謝。
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沒想到，太極神功已經練到封頂的EA臺灣客服給我回了這樣一封信：
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TWsupport (twsupport@ea.com) 2013/7/16
收件者：Dark
親愛的玩家︰
您好，感謝閣下的來信及支持！
很抱歉本客服中心未能處理此問題。請您流覽 EA 全球技術支援服務http://help.ea.com/ -> Login -> 選擇右邊的 "Contact Us" -> 選擇產品 -> 選擇問題類別 -> 選擇平臺-> 選擇 "I Still Need Help"
這樣可以直接跟線上客服人員交談直接對話。說明原因後，線上客服人員可以立即為您處理。謝謝！
更多遊戲情報可上 EA 藝電幫網站 http://www.eagangs.com/
歡迎多加利用線上即時客戶服務：https://help.ea.com/ （英文）
敬祝 安康
Electronic ArtsTM Taiwan
美商藝電．臺灣．客戶服務中心
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當下，我真的覺得我遇到武林高手了。
在這生死存亡的摩門特，我也不得不使出鬥轉星移了，我再回了一封信：
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Dark
7月17日 (3 天以前)
寄給 TWsupport
您好：
我試了將近兩天，最常連續等五小時，用四種流覽器分別開。
完全等不到您所謂的EA原廠客服上來跟我問問題，
而基本上，我在寫信進來EA TW之前，已經在您指引過的這個地方等過累計超過十小時了。
若EA TW無法處理，請直接幫我把信轉給美國EA，好嗎？
或者直接給我能直通美國EA、保證會有人回信的信箱，好嗎？
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正所謂，千金難買早知道，萬般無奈想不到，
EA臺灣客服不只是武林高手，還有著爆棚的大俠風範，
當下就給我來個相應不理，至今放生我三天，
沒有再給我隻字片語。
沒辦法，人家太極神功已經練到只差自宮了，拿著天下第一的名號，
我也只能極品地窮追猛打。
所以我跑到EA臺灣客服的Facebook上，留了言：
https://www.facebook.com/EA.Gangs
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請問，寫信給你們，你們推叫我去很抱歉本客服中心未能處理此問題。請您流覽 EA 全球技術支援服務http://help.ea.com/ -> Login -> 選擇右邊的 "Contact Us" -> 選擇產品 -> 選擇問題類別 -> 選擇平臺-> 選擇 "I Still Need Help"
我為了這件事，每天晚上都連好幾個小時這個網頁，根本沒有客服理過我。
你們就不能直接幫我轉信給「會回應且幫忙」解決問題的單位嗎？
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究～竟～
EA臺灣客服是會砍我留言呢？還是把我丟黑名單呢？
請待下回分解！
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下回預告：
緊張緊張！刺激刺激！
UPLAY已經得到了"反人類平臺"盟主的稱號，
EA的Origin卻只能蟬聯N年"史上最爛公司"與"工作室毀滅者"，
這畢竟只能對遊戲業界的武林有些震撼，完全無法像育碧那樣徹底擊垮壕玩家們的聯合陣線。
萬不得已之下，EA客服只能使出太極神功上的絕招，維持住"天下第一"的封號了！
