星期六, 3月 09, 2013

不促銷的堅持與勇氣

[達克日記] 2013/3/9--不促銷的堅持與勇氣


[達克日記] 2013/3/8--品牌與售後服務的價值

我前幾天花了台幣4450元,買了一套家用版的MS-Office 2010,用以接續用了快十年的Office 2003。

結果,事隔沒幾天,同一個經銷商在同一個購物平台竟然把一模一樣版本的2010降價到3999元。

真的是讓我無名火起。
每次都遇到這種事情,真的很令人討厭。

一件商品我才剛買沒多久,同一個店家竟然就把該商品降價。

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時至幾年前為止,我非常喜歡逛書店,也必到一年一度的臺北國際書展。

但,大概五年前起,我再也不進去某些書店,也不再去國際書展了。

這不代表我不買書,事實上,我每年還是花非常多錢在買書,
可,我卻變成了「再也不買剛上市的新書」了。

因為,「遲早會打折,而且動不動就五折」。

而,這其實就是臺灣出版社與國際書展、動漫展自己造出來的孽與惡性循環。

身為販售者,給予了消費者一個期待:「不要在新品的時候買,那時候又貴、贈品又少,等到某個折扣時期時再買,東西一樣新、有大量折扣、還有贈品。」

那麼,你的利潤自然大幅度降低。
因為,新產品單價最高的時候你賣不掉,
你要花大量的物流與儲存成本,把商品放到變舊了,
結果你打折扣還要送贈品才能銷售出去,
那樣,能賺的錢當然越來越少。

若,今天定期促銷的商品,是快要過期的食品、藥妝品、過季服飾、過期雜誌或報紙,那也就罷了,因為這類商品的價值是隨著時間遞減甚至消失的,那其價格當然也會降低。

但,多數的書並不會隨著時間而降低其價值。
當多數的出版社、軟體商與遊戲公司完全不分時效性,反正就是亂殺價、折扣戰時,下場當然就是惡性循環,不停地再削減自己的營業額與毛利率。

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我很佩服一些商家,
他們總是堅守著「不二價、不折扣、不促銷」的堅持與勇氣,
他們會給予他們的消費者一種強烈的信心:
「你想要時,就來買!放心地買!因為你什麼時候來買,我們給的價格都是一樣的!絕對不會讓你先買而先吃虧,你先買一定是先享受。」

這樣做,才有「初回限定」的價值,不是嗎?

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